新任销售经理年度工作总结和明年计划
新任销售经理年度工作总结和明年计划
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，让我们一起认真地写一份一份的总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是小编收集整理的新任销售经理年度工作总结和明年计划，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、个人总结
20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获。如今，我感觉有必要对自己的工作做一下简要的总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好。
本人自今年三月到公司工作的，四月份开始组建市场部，当时由于没有负责市场部工作前的销售经验，仅有对销售工作的热情，缺乏行业销售经验和行业知识。为了尽快融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位有经验的领导和其他一些有帮助的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略。经过不断的学习产品知识、收取同行业之间的信息和积累市场经验后，我对xxxxxxx市场有了一个大概的认识和了解。
通过不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力、业务水平都比以前有所提高。面对一些大小的突发事件，我能够拿出一个比较完整的方案来应付一些突发事件。对于一个项目可以全程操作下来。
存在的缺点:
虽然我对xxxxxxx市场了解还不够深入，对产品的技术问题掌握得不够稳固，但也不能够十分清晰地向客户解释；对我方在与客户的沟通过程中过于依赖和相信客户，以至于引起一系列不良的反应。本职工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训指导力度不够，影响了市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面。
但是，在其他方面在工作中我们做得还是有明显的问题。从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不太好的，可以说是销售做的“非常失败”。在河南市场上，xxxxxxx产品品牌众多，xxxxxx天星由于早些时候进入河南市场，xxxxxx产品价格混乱，这对我们在开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题。主要表现在以下几个方面:
1）销售工作最基本的客户访问量太少。在开始工作的倒数不多的几个月里，我们基本的访问客户工作没有做好。市场部是今年四月中旬开始工作的，到目前为止有记载的客户访问记录有xxxxxxx个，加上没有记录的案例总和为xxxxxxx个，八个月的时间，总体计算出三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。
2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰地传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员在写工作总结和计划的时候缺乏明确的目标和详细的计划。销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间也没有合理的分配，工作局面混乱，各种不良的后果。
4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
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